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Sécurité acheteur

Fausses annonces : comment ne pas se faire arnaquer

Des escrocs se font passer pour des garages sur Facebook et Marketplace. Ils utilisent des photos de vrais véhicules, parfois le nom d’une vraie entreprise, et disparaissent une fois l’acompte encaissé. Voici comment les reconnaître en quelques minutes.

Ce que Business Auto ne fait jamais

  • Nous ne demandons jamais de virement sur un compte personnel. Un acompte se règle uniquement sur le compte de la société, dont le titulaire est Business Auto. Vérifiez ce nom auprès de votre banque avant de valider.
  • Nous ne demandons jamais de paiement par cartes cadeaux, cryptomonnaie ou mandat cash.
  • Nous ne vous mettons jamais la pression pour payer dans l’heure.
  • Nous ne refusons jamais un appel téléphonique ni une visite sur place.

Ce que vous pouvez toujours vérifier

  • Appelez le 04 57 39 76 74. Quelqu’un décroche aux horaires d’ouverture.
  • Venez nous voir : 621 Av. Jean-François Champollion, 38530 Pontcharra. La voiture est là, vous pouvez la toucher et l’essayer.
  • Toute vente donne lieu à une facture au nom de la société, remise avant paiement du solde.

Les 7 signaux qui doivent vous alerter

01Il refuse de vous parler au téléphone

C’est le signal numéro un. Un escroc ne veut ni laisser sa voix, ni improviser des réponses. Il invente une raison — « je suis en déplacement », « j’ai un problème de ligne », « écrivez-moi plutôt sur WhatsApp ». Un professionnel a un numéro fixe, et quelqu’un décroche.

02Le prix est nettement sous le marché

Une voiture 30 à 40 % moins chère que les autres du même modèle et du même âge, ça n’existe pas sans raison. Soit il y a un défaut caché, soit la voiture n’existe pas. Comparez toujours trois annonces du même modèle avant de vous décider.

03Il demande un acompte pour « réserver »

C’est le cœur de l’arnaque. On vous explique qu’un autre acheteur est intéressé, qu’il faut bloquer le véhicule tout de suite. L’urgence est fabriquée : elle sert à vous empêcher de réfléchir et de vérifier.

04Le compte bancaire n’est pas au nom de la société

Vérifiez le titulaire du compte avant tout virement, pas seulement l’IBAN. Un virement vers un compte de particulier est presque impossible à récupérer. Si le nom du titulaire ne correspond pas exactement à celui de l’entreprise, arrêtez tout.

05Il refuse que vous veniez voir la voiture

Le véhicule est toujours « en préparation », « chez le transporteur », « dans une autre agence ». Un vendeur sérieux vous laisse venir, toucher la voiture et l’essayer avant tout paiement.

06L’adresse et le SIRET ne mènent nulle part

Cherchez le nom de l’entreprise sur une carte et sur l’annuaire des entreprises. Un vrai garage a une adresse physique, une devanture, des avis clients accumulés sur plusieurs années.

07La page a été créée il y a peu

Une page Facebook de quelques semaines, peu d’abonnés, des photos de voitures récupérées ailleurs. Les escrocs recréent une page dès que la précédente est signalée — la date de création est souvent visible dans les informations de la page.

Vous pensez avoir été victime ?

  1. Contactez votre banque immédiatement. Un virement peut parfois être bloqué s’il n’a pas encore été exécuté. Chaque heure compte.
  2. Conservez toutes les preuves — captures d’écran de l’annonce, de la conversation, du profil, coordonnées bancaires reçues.
  3. Signalez l’annonce sur la plateforme, et le contenu frauduleux sur internet-signalement.gouv.fr (plateforme PHAROS du ministère de l’Intérieur).
  4. Portez plainte en gendarmerie ou en commissariat. Vous pouvez préparer votre dépôt de plainte en ligne.
  5. Besoin d’aide pour vous orienter ? Le service public cybermalveillance.gouv.fr accompagne gratuitement les victimes.

Un doute sur une annonce qui utilise notre nom ? Ne payez rien et appelez-nous au 04 57 39 76 74. Nous vous dirons en trente secondes si le véhicule est bien chez nous. Vous pouvez aussi consulter notre stock réel, mis à jour en continu.

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