Questions fréquentes
Toutes les réponses,
avant même de demander.
Quelle garantie sur les véhicules ?
Chaque véhicule est livré avec une garantie de 1 an incluse, couvrant la mécanique et l'électronique en Europe. Vous pouvez étendre cette garantie jusqu'à 5 ans en optant pour une garantie commerciale, à voir directement en concession.
Reprenez-vous mon ancien véhicule ?
Oui, on reprend votre voiture que vous achetiez chez nous ou pas. Estimation gratuite via notre formulaire en ligne ou directement en concession.
Faites-vous la carte grise ?
Oui. Élodie s'occupe de toute la démarche carte grise pour vous, sans que vous ayez à vous déplacer en préfecture.
Livrez-vous à domicile ?
Oui, livraison possible en France métropolitaine. Tarif selon la distance — contactez-nous pour un devis.
Puis-je réserver un véhicule à distance ?
Oui, vous pouvez le réserver avec un acompte. Le véhicule est alors bloqué pour vous le temps de votre déplacement ou de finaliser votre achat.
Quels sont les frais en plus du prix affiché ?
Deux frais en plus, annoncés clairement avant la signature : 390 € de mise à la route (préparation, lavage, plein d'essence, contrôle technique récent) et la carte grise au tarif officiel ANTS selon votre département. Aucune surprise au moment de payer.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Paiement comptant uniquement : carte bancaire, virement bancaire ou chèque de banque. Nous ne proposons pas de financement interne — si vous souhaitez un crédit auto, organisez-le directement avec votre banque ou un courtier auto. Vous pouvez nous fournir le contact bancaire en amont, on cale la livraison une fois les fonds débloqués.
Puis-je essayer le véhicule ?
Oui, l'essai est gratuit, sur rendez-vous, avec votre permis de conduire. Comptez 15 à 30 minutes selon le véhicule.
Où se trouve exactement la concession Business Auto ?
Nous sommes au 621 Av. Jean-François Champollion à Pontcharra (38530), en plein cœur du Grésivaudan, entre Grenoble et Chambéry. Accès direct depuis la sortie d'autoroute A41 « Pontcharra » et depuis la D1090 / D523 qui remonte la vallée de l'Isère. Parking gratuit sur place.
Combien de temps pour venir depuis Grenoble, Chambéry ou Annecy ?
Comptez environ 30 minutes depuis Grenoble par l'A41, 25 minutes depuis Chambéry, 15 minutes depuis Crolles et le bas Grésivaudan, et environ 50 minutes depuis Annecy ou Aix-les-Bains. Beaucoup de nos clients du bassin grenoblois et savoyard font le déplacement parce que nos prix restent inférieurs à ceux des concessions de centre-ville.
Vous achetez une voiture d'occasion à Grenoble ou Chambéry, pourquoi venir à Pontcharra ?
Parce que nos frais de structure sont plus bas qu'en centre urbain : à modèle, année et kilométrage équivalents, nos tarifs sont généralement 10 à 20 % sous ceux pratiqués à Grenoble ou Chambéry. Vous gagnez largement le coût du trajet, et vous repartez avec la garantie 1 an incluse et la carte grise gérée sur place.
Livrez-vous en Isère, Savoie et Haute-Savoie ?
Oui. Nous livrons régulièrement sur tout le Grésivaudan (Crolles, Le Touvet, Goncelin), l'agglomération grenobloise, la Combe de Savoie, Chambéry, Albertville, Aix-les-Bains et jusqu'à Annecy. La livraison à domicile est possible partout en France métropolitaine, tarif selon la distance.
Reprenez-vous mon véhicule si j'habite en dehors de Pontcharra ?
Oui, où que vous soyez en Isère ou en Savoie. L'estimation se fait en ligne ou en concession, et la reprise est déduite directement du prix de votre nouvelle voiture le jour de la livraison — pas besoin de revendre vous-même votre ancien véhicule.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h, et le samedi de 9h à 18h en continu. Le samedi est idéal pour venir voir le stock sans contrainte horaire ; pour un essai, un rendez-vous est conseillé afin que le véhicule soit préparé et disponible.
Votre question n'y est pas ?
Posez-la-nous directement, on répond en quelques minutes en horaires d'ouverture.